一.如何连接到我的nat机器
答：通过ssh进行连接：
ip（主机）：产品控制台的DDNS地址
端口：产品控制台里添加端口映射，将22端口映射到公网，映射后的公网端口即ssh端口
（请勿直接连接DDNS地址的22端口,该端口为母鸡的ssh端口）
用户名：一般为root，如果是ubuntu系统，用户名可能是ubuntu
密码：产品控制台进行查看
二.为什么我的机器连不上
答：请参考以下可能性进行排查：
1.重启试试、
2.通过vnc连接机器进行排查
3.重装系统试试
4.机器遭受ddos攻击，通常24小时恢复，可以考虑使用ipv6地址，或订购独立ip产品
5.机器维护中，请关注网站公告和邮件的通知
6.更换了入口ip，产品控制台查看新的ddns地址
7.系统模板原因，部分系统例如centos8已不受官方支持，推荐使用debian10系统模板，目前最为稳定
三.为什么使用起来加速效果不好
答：请参考以下的可能性：
1.您使用的一键安装脚本默认使用了出口IP，请务必手动替换为DDNS地址
2.您的本地网络波动，等一会可能会恢复正常
3.如不能解决，请提交工单协助排查
四.为什么需要实名认证
答：
1.由于ddos攻击频繁，为了保证稳定性，我们需要您进行实名验证
2.避免客户将本机器用作非法用途，故需要实名认证
3.我们将严格保密您的隐私数据，加密存储，请放心使用
五.如何开启tun
答：
1.产品控制台自助开启
2.如果开启之后，在服务器里仍提示未开启，请在产品控制台处重启一次即可，注意，直接reboot不会生效，务必在产品控制台重启
3.如果控制台提示已开启tun，您仍可以点击产品控制台的开启tun按钮尝试开启tun
六.是否可以添加流量
答：可以，最低20GB，nat机器流量单价0.9每GB，不议价。加流量需人工操作，所以不是立即生效，所以请在流量耗尽之前提交工单，
为了效率更高，请参照工单模板：
需要加流量100g,单次生效/长期生效，请开账单
七.流量耗尽会怎么样
答：机器暂停
八.流量多久重置
答：账单日重置，您可以在控制台查看具体日期
九。我续费了为什么机器没有恢复
答：如果是因为流量耗尽，流量需等到账单日才会恢复！
十.使用iptables转发不通
答，本机监听的ip需填写网卡ip，通常为172.xxx开头，可以执行 ip a 查看网卡信息
